Die Versand- und Logistikgrenzen neu definieren: Fulfillment in NRW
Möchtest du dich wieder vollständig auf dein Kerngeschäft und deinen Onlineshop fokussieren, ohne dabei die Logistik und den Versand deiner Produkte zu vernachlässigen? Monta, dein Fulfillment-Dienstleister in NRW, ist die Lösung.
Nordrhein-Westfalen, der logistische Hotspot Europas
Die Entscheidung, unser Logistiklager in Nordrhein-Westfalen zu platzieren, ist strategisch durchdacht. Als das bevölkerungsdichteste Bundesland Deutschlands ist NRW nicht nur ein zentraler logistischer Hotspot, sondern auch wirtschaftlich vielfältig. Die ausgezeichnete Infrastruktur und die Nähe zu internationalen Märkten machen es zu einem idealen Standort für Fulfillment-Dienstleistungen. In einer Region, die für ihre Innovationskraft und das dynamische Wachstum im E-Commerce bekannt ist, bietet NRW die perfekten Voraussetzungen, um moderne Technologien in die Optimierung unserer Logistikprozesse zu integrieren.
Unser Logistikzentrum in Krefeld, nur 65 Kilometer von Köln entfernt, platziert uns strategisch inmitten der nordrhein-westfälischen Metropolen. Durch die optimale Anbindung an wichtige Autobahnen, den Zugang zu den Rheinhäfen und die Nähe zum Flughafen Düsseldorf sind nicht nur die Lieferwege kurz, sondern auch die Kosten für dich niedriger. Diese geografische Lage ermöglicht es dir, mit Monta schnell und effizient aus Nordrhein-Westfalen deutschland- und weltweit zu verkaufen – denn Monta ist ebenfalls Experte im Cross-Border-E-Commerce und hat 16 weitere Logistikzentren in den Niederlanden und Belgien.
Die Vorteile eines Fulfillment-Dienstleisters in NRW
Dein Erfolg ist unser Ziel! Und dabei spielt die Größe deines Unternehmens erstmal keine Rolle. Bei Monta bieten wir individuelle Lösungen für jede Unternehmensgröße und die damit verbundenen Versandaufwände. Mit unserer 20–jährigen Erfahrung als Fulfillment-Partner in NRW bieten wir dir die perfekte Fulfillment-Lösung, die sich schnell und unkompliziert in deine Abläufe integriert, ohne große Umstellungen oder Anpassungen. Lass uns gemeinsam deinen Shop zum nächsten Schritt verhelfen!
Deine Vorteile auf einen Blick:
Das sagen unsere Kunden über uns
Schließe dich über 1800 Webshops an!
Alles aus einer Hand: Mit der Rundum-Sorglos-Lösung von Monta
Rundum sorglos bedeutet bei uns, dass du dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren kannst, während wir uns um deinen Versand kümmern. Du verkaufst, wir verpacken und versenden – und kümmern uns natürlich auch um Retouren und die Einlagerung deiner Ware.
Während du dich damit beschäftigst, deinen Shop zu pushen, dir die nächste geniale Marketingstrategie überlegst oder dein Produkt weiterentwickelst sorgen wir dafür, dass deine Ware sicher und termingerecht bei deinen Kunden ankommt. Damit verbesserst du nicht nur maßgeblich die Kundenzufriedenheit, sondern schaffst gleichzeitig erhebliche Möglichkeiten zur Kosteneinsparung.
Unser Fulfillment-Prozess in 6 Schritten erklärt:
Die Systemintegration deines Bestell- und Onlineshop-Systems mit dem Monta-Lager durch unsere IT ist die Basis für effizientes Fulfillment. Unsere IT-Kommunikation ist entscheidend für die Verbindung zwischen Lieferdienst und Verbraucher, um aktuelle Bestellstatusinformationen bereitzustellen.
Dieangelieferte Ware wird genau gezählt, auf mögliche Beschädigungen überprüft, gegebenenfalls getestet, verbucht und anschließend im Fulfillment-Center eingelagert. Diese genaue Vorgehensweise bietet sowohl uns als auch dir einen klaren Überblick über den Lagerbestand. Über das Monta-Portal kannst du jederzeit den Status deiner Waren einsehen.
Die umfassende Fulfillment-Dienstleistung in NRW beinhaltet selbstverständlich die Einlagerung der Ware im Lager. Dabei muss der Lagerort den individuellen Anforderungen der Produkte gerecht werden. Monta verfügt über branchenspezifisches Wissen und verschiedene Standorte, die speziell auf die Anforderungen unterschiedlicher Produktkategorien zugeschnitten sind. Jeder Standort ist mit eindeutigen Barcodes versehen, um maximale Effizienz bei der Lagerung zu gewährleisten.
Die Auftragsabwicklung ist ein entscheidender Schritt im Fulfillment-Prozess und umfasst die Bearbeitung von Bestellungen. Hierbei erfolgt die Kommissionierung im Lager sowie eine zusätzliche Kontrolle der Artikel vor der Verpackung für den Versand. Bei der Kommissionierung stehen Schnelligkeit und Effizienz im Fokus. Unser Ziel ist es, dass Bestellungen, die bis zwei Minuten vor Mitternacht eingehen, spätestens um Viertel nach zwölf das Lager verlassen.
Im nächsten Schritt des Fulfillment-Prozesses erfolgt die Verpackung der Bestellung. Die Art der Verpackung kann je nach Wunsch variieren – von einem standardmäßigen Versandkarton bis hin zu personalisierten Optionen wie Geschenkverpackungen, individuellen Karten oder nachhaltigen Materialien. Während des Verpackens überprüfen wir erneut, ob alle Artikel mit der vom Kunden aufgegebenen Bestellung übereinstimmen.
Nach Eingang einer Bestellung in deinem Onlineshop übergeben wir diese für den Versand an einen unserer Lieferdienste. Diese Lieferdienste bieten spezielle Logistikoptionen wie Abholstationen, Abendzustellung oder Paketautomaten an. Als Experten im Fulfillment in NRW beeinflussen wir maßgeblich die Lieferzeiten und ermöglichen eine besonders späte Cut-off-Zeit bis 23:45 Uhr. Bestellungen, die bis zu diesem Zeitpunkt eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Dies bietet eine flexible und kundenfreundliche Lösung für eine schnelle Abwicklung.
Maßgeschneiderte Retourenabwicklung für maximales Kundenerlebnis in NRW und weltweit
Besonderes Augenmerk legen wir auf einen reibungslosen Retourenprozess, um den gesamten Kauf- und Logistikprozess für dich und deine Kunden möglichst einfach und entspannt zu gestalten. Dabei setzen wir auf klare Kommunikation, effiziente Abläufe und kundenorientierte Lösungen, um eine nahtlose und zufriedenstellende Erfahrung in jedem Schritt zu gewährleisten.
Um dir möglichst viel Freiraum zu geben, kannst du bei Monta aus zwei möglichen Retoure-Prozessen den wählen, der besser zu dir und deinem Unternehmen passt:
1. Wir übernehmen den gesamten Prozess für dich und du kümmerst dich um wichtigere Dinge: Hierbei gewährleisten wir eine zügige Bearbeitung deiner Rücksendungen innerhalb von 48 Stunden. Dies beinhaltet die Schritte der Annahme, des Scans des Lieferscheins bzw. die Erfassung der Bestellung durch die Adressdaten, die Überprüfung der Ware sowie die weitere Abwicklung gemäß eines mit dir vereinbarten Protokolls. Zusätzlich bieten wir die Möglichkeit, ein Foto von jeder Rücksendung zu machen, das du später im Monta-Portal einsehen kannst. Zudem informieren wir deine Kunden per E-Mail über den Eingang ihrer Retoure.
2. Du übernimmst die Retouren mit Hilfe unseres RMA-Systems selbst: Dies ist automatisch in unserem Service enthalten. Dadurch erhältst du stets einen klaren Einblick in deine Retouren und behältst die Kontrolle. Darüber hinaus kannst du hier deine Rückgaberichtlinien festlegen und an die Bedürfnisse deiner Kunden anpassen. Selbstverständlich bieten wir die Möglichkeit, das gesamte System nach deinem Corporate Design zu gestalten.
Für welche Option du dich auch entscheidest, wir stehen dir als Fulfillment-Experte für NRW zur Seite!
Du willst dir das ganze mal mit eigenen Augen ansehen? Dann besuch uns in Krefeld
Wir laden dich herzlich zu einer persönlichen Führung in unserem Lager ein, um dir einen detaillierten Einblick in unsere Lager- und Fulfillment-Operationen zu geben. Erfahre aus erster Hand, wie wir deine Waren sorgfältig handhaben, den Bestand verwalten und einen reibungslosen Ablauf vom Wareneingang bis zum Versand gewährleisten. Nimm gerne Kontakt mit unserem Team auf und vereinbare einen Termin.
Einfach und schnelle Integration: Systemanbindung mit Monta als Fulfillment-Dienstleister NRW
Als dein Partner gewährleisten wir einen reibungslosen Zugang zu sämtlichen gängigen Webshops, Marktplätzen und ERPs in kürzester Zeit. Unser erfahrenes IT-Team integriert dein Shopsystem mühelos und zügig in unser Monta-System. Dadurch optimieren wir deinen Fulfillment-Prozess und vereinfachen die oft komplexe Integration mehrerer Systeme. Mit Monta wird die Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses ab dem Eingang der Bestellung zu einem mühelosen Unterfangen.
Sollten unsere Standardangebote nicht vollständig deinen Anforderungen entsprechen, stehen wir gerne zur Verfügung, um individuelle Lösungen anzubieten. Kontaktiere uns direkt – wir freuen uns auf deine Nachricht oder deinen Anruf!
IBranchenexpertise für NRW: Monta versteht die Besonderheiten deiner Branche
Unser tiefgreifendes Branchenwissen ist der Schlüssel, um gemeinsam den entscheidenden Unterschied zu machen. In der Zusammenarbeit spielt Verständnis eine herausragende Rolle, besonders wenn es um spezifische Anforderungen geht. Bei Monta kannst du darauf vertrauen, dass wir die Bedürfnisse deiner Branche genau verstehen. Sei es die richtige Lagertemperatur für Lebensmittel, wie es bei unserem Kunden Yummygums der Fall ist, oder die Einhaltung höchster Sicherheitsstandards der Industrie mit „Borg 4“ für besonders wertvolle Elektronikware, wie es bei iBOOD der Fall ist. Selbst wenn es darum geht, dass deine Ware knitterfrei gelagert wird – bei Monta ist das kein Problem.
Wir bieten Branchen-Fulfillment in NRW für die folgenden Bereiche an:
Ist deine Branche noch nicht vertreten? Wir freuen uns darauf, mit dir darüber zu sprechen – bei Monta nehmen wir gerne neue Herausforderungen an und wachsen mit unseren Aufgaben!
Internationaler E-Commerce ohne Grenzen: Mit Monta unkompliziert und grenzenlos versenden
Dank der strategischen Lage unseres Fulfillment-Lagers in NRW können wir dir unschlagbare Versandpreise für Lieferungen in die Niederlande, nach Belgien und Frankreich bieten. Gerne erstellen wir für dich ein maßgeschneidertes Angebot, das genau auf deine spezifischen Wünsche und Anforderungen zugeschnitten ist.
Noch Fragen? Wir helfen gerne!
Falls du noch spezifische Fragen oder Anmerkungen zu unseren Fulfillment-Dienstleistungen für NRW hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren, unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung!
Schicke gern eine Mail an info@montafulfillment.de oder ruf uns telefonisch unter der folgenden Nummer an: + 49 215 19645070.
