Fulfillment-Dienstleister

Fulfillment-Dienstleister in Deutschland gesucht? Monta bietet eine umfassende Palette von Lösungen für E-Commerce-Unternehmen, mit denen Logistikprozesse optimiert und die Wettbewerbsfähigkeit gesteigert werden.

Fulfillment-Dienstleister für den E-Commerce

Als führender Fulfillment-Dienstleister in Deutschland ist Monta dein zuverlässiger Partner, wenn es um die Auslagerung deiner Logistikprozesse geht. Wir bieten eine umfassende Palette von Fulfillment-Lösungen an, die auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Im Folgenden erklären wir dir ausführlich, wie wir dir dabei helfen können, deine Logistikprozesse zu optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens zu steigern.

Monta bietet einen umfassenden Fulfillment-Service an, der ganz auf die individuellen Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten ist.

Fulfillment-Dienstleister für den E-Commerce

Unsere Fulfillmentservices

Zu der breiten Palette von Dienstleistungen gehören:

Schnittstellen für Onlineshops

Wir bei Monta verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Integration von Fulfillment-Systemen mit verschiedenen E-Commerce-Plattformen wie:

Wir stellen sicher, dass die Schnittstellen zwischen deinem Onlineshop und unseren Fulfillmentservice nahtlos funktionieren, um eine schnelle und zuverlässige Bestellabwicklung zu gewährleisten. Klick hier für eine Live-Demo unserer Software.

Wareneingang und Kontrolle

Monta sorgt dafür, dass deine Ware in unserem Lager professionell und sorgfältig behandelt wird. Wir verfügen über erfahrene Mitarbeiter, die eine umfassende Kontrolle der Ware durchführen, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entspricht.

Warenlagerung

Monta bietet sichere, saubere und trockene Lagerflächen, in denen deine Ware professionell gelagert wird. Wir stellen sicher, dass deine Ware jederzeit gut geschützt und zugänglich ist.

Auftragsabwicklung

Monta übernimmt die vollständige Auftragsabwicklung und stellt sicher, dass die Bestellungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Wir informieren unsere Kunden in Echtzeit über den Status ihrer Bestellung.

Verpackungsservice

Monta bietet individuelle Verpackungslösungen, um deine Ware sicher und geschützt während des Transports zu halten. Wir beraten unsere Kunden gerne bei der Wahl der geeigneten Verpackungsmaterialien.

Versandabwicklung

Wir liefern deine Ware schnell und zuverlässig an deine Kunden. Dafür bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ware auf die bestmögliche Weise geliefert wird.

Retourenmanagement

Monta bietet ein umfassendes Retourenmanagement. Damit kannst du immer sicher sein, dass die Retouren schnell und zuverlässig bearbeitet werden, und deine Kunden stets zufrieden sind.

Bestandsverwaltung

Monta stellt sicher, dass deine Bestände jederzeit im Blick behalten werden. Wir bieten eine umfassende Bestandsverwaltung an, damit du immer und zu jeder Zeit weißt, welche Bestände verfügbar sind und wann Nachschub benötigt wird.

Rapporte

Unsere Kunden haben Zugang auf unser eigenes Fulfillment-Portal (das Monta-Portal) mit umfassender Berichterstattung über alle Aspekte der Logistikprozesse. So hast du jederzeit den Überblick über den Status der Bestellungen und Bestände in Echtzeit.

Unbegrenzte Skalierbarkeit für deine Logistik

Bei Monta sind wir stolz darauf, eine skalierbare Lösung anzubieten, die mit deinem Unternehmen wachsen kann. Wir stellen sicher, dass unsere Fulfillment-Lösungen mit deinem Unternehmen Schritt halten, wenn es wächst und sich weiterentwickelt. Unsere Lösungen sind flexibel und passen sich an die sich ändernden Anforderungen unserer Kunden an.

Innovative Technologien und digitale Prozesse

Monta ist bestrebt, die neuesten Technologien und digitalen Prozesse zu integrieren, damit unsere Fulfillment-Lösungen auf dem neuesten Stand sind. Wir verwenden eine Vielzahl von Tools und Technologien, um eine nahtlose Integration mit den Systemen unserer Kunden zu gewährleisten.

Multi-Carrier-Netzwerk und Internationalisierung

Monta bietet eine breite Palette von Versandoptionen, damit deine Ware schnell und zuverlässig an Kunden innerhalb von Deutschland und auf der ganzen Welt geliefert wird. Wir arbeiten mit einem Multi-Carrier-Netzwerk zusammen, das deine Ware auf die bestmögliche Weise an ihr Ziel bringt. Wir haben zudem Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Bestellungen und kümmern uns um alle erforderlichen Zollformalitäten.

Omni-Channel und B2B-Infrastruktur

Monta bietet auch Lösungen für Unternehmen, die im Omni-Channel-Handel tätig sind. Wir stellen sicher, dass deine Fulfillment-Prozesse nahtlos zwischen verschiedenen Vertriebskanälen integriert sind. Wir bieten auch Lösungen für B2B-Unternehmen an.

Value Added Services

Um sicherzugehen, dass deine Ware auf die bestmögliche Weise behandelt wird, bieten wir außerdem Mehrwertdienstleistungen (also Value Added Services) an.

Dazu gehören:

  • Individuelle Verpackungslösungen;
  • Qualitätskontrollen;
  • Produktkonfigurationen,

Im Folgenden erhältst du die Antworten zu den wichtigsten und häufigsten Fragen rund um das Thema Fulfillment-Dienstleister.

Was versteht man unter Fulfillmentservice?

Fulfillment ist ein Begriff aus dem E-Commerce-Bereich und bezieht sich auf die Ausführung von Logistikprozessen, die mit dem Verkauf von Waren verbunden sind. Das Ziel des Fulfillments ist es, sicherzustellen, dass die Bestellungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden und dass die Ware sicher und geschützt an den Kunden geliefert wird.

Fulfillment umfasst verschiedene Aspekte, wie zum Beispiel die Lagerung von Waren, die Auftragsabwicklung, die Verpackung, den Versand, das Retourenmanagement und die Bestandsverwaltung. Unternehmen können sich auf die Zusammenarbeit mit Fulfillment-Dienstleistern spezialisieren, um diese Prozesse auszulagern und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Fulfillment ist ein wichtiger Teil des E-Commerce-Geschäfts, da eine zuverlässige und schnelle Abwicklung von Bestellungen einen wichtigen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens hat.

Was versteht man unter Fulfillmentservice

Was ist ein Fulfillment-Dienstleister?

Ein Fulfillment-Dienstleister ist ein Unternehmen, das sich auf die Auslagerung von Logistikprozessen für E-Commerce-Unternehmen spezialisiert hat. Fulfillment-Dienstleiser bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, die darauf abzielen, die Logistikprozesse von E-Commerce-Unternehmen zu optimieren und zu verbessern.
 
Dazu gehören: 

● Die Lagerung von Waren
● Die Auftragsabwicklung
● Der Versand
● Das Retourenmanagement
● Die Bestandsverwaltung
 
Fulfillment-Dienstleister bieten auch logistische Mehrwertdienstleistungen wie individuelle Verpackungslösungen, Qualitätskontrollen und Produktkonfigurationen an, um sicherzustellen, dass die Ware des Kunden auf die bestmögliche Weise behandelt wird. Die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Dienstleister ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und ihre Ressourcen und Zeit auf das Wachstum ihres Unternehmens zu konzentrieren.
 

Gibt es einen Unterschied zwischen Dienstleistern für Fulfillment und E-Commerce-Fulfillment?

Manche Dienstleister bieten lediglich Logistik-Fulfillment an, welches dann beginnt, sobald ein Produkt aus deinem Onlineshop gekauft wurde, während andere (so wie Monta) auch die Integration für Webshops anbieten und somit auch deinen Onlineshop effizienter gestalten.

Was ist ein Fulfillment-Team?

Ein Fulfillment-Team ist eine Gruppe von Mitarbeitern in einem Unternehmen, die für die Abwicklung von Fulfillment-Prozessen verantwortlich sind. Ein Fulfillment-Team kann verschiedene Aufgaben übernehmen, wie zum Beispiel die Bestellabwicklung, die Lagerung und Verwaltung von Waren, das Verpacken von Bestellungen, den Versand, das Retourenmanagement und die Bestandsverwaltung.
Die Größe eines Fulfillment-Teams hängt von der Größe des Unternehmens und dem Umfang der Fulfillment-Aufgaben ab. Ein kleineres Unternehmen kann ein kleineres Fulfillment-Team haben, während ein größeres Unternehmen ein größeres Fulfillment-Team benötigen kann, um die hohen Anforderungen der Fulfillment-Prozesse zu erfüllen. Ein gutes Fulfillment-Team zeichnet sich durch eine schnelle, zuverlässige und effiziente Abwicklung von Bestellungen aus, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens sicherzustellen.

Wann lohnt sich ein Fulfillment-Anbieter

Wann lohnt sich ein Fulfillment-Anbieter?

Fulfillmentservice lohnt sich für Unternehmen, die im E-Commerce-Bereich tätig sind und mindestens 10 Bestellungen pro Tag haben. Wenn ein Unternehmen wächst und mehr Bestellungen erhält, kann es schwierig werden, die Logistikprozesse effizient intern zu bewältigen. Ein Unternehmen kann sich dann dafür entscheiden, mit einem Fulfillment-Abieter zusammenzuarbeiten, um diese Prozesse auszulagern und zu optimieren.

Fulfillment lohnt sich vor allem auch für Unternehmen, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten und nicht die Ressourcen haben, um eine eigene Logistikabteilung aufzubauen und zu verwalten. Fulfillment-Dienstleister wie Monta können auch zusätzliche Mehrwertdienstleistungen wie individuelle Verpackungslösungen, Qualitätskontrollen und Produktkonfigurationen anbieten, die das Kundenerlebnis verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens steigern. Kurz gesagt, lohnt es sich, das Fulfillment auszulagern, für Unternehmen, die eine schnelle, zuverlässige und effiziente Abwicklung von Bestellungen sicherstellen möchten und den Fokus ganz auf ihr Kerngeschäft legen wollen.

Warum Fulfillment bei Monta?

  • Versand und Rücksendung ab 5,95 Euro pro Bestellung
  • 20 Jahre Erfahrung. Leistungsgarantie von 99,98% durch häufige Kontrollen
  • 1800+ erfolgreiche Webshops sind dir vorausgegangen
  • Erhalte in Echtzeit Einblicke in den Status deiner Bestellungen und kaufe die richtigen Waren in der benötigten Menge mit unserer intelligenten Software
  • Mit unseren Fulfillment-Dienstleistungen kümmern wir uns um den gesamten Logistikprozess für deinen Onlineshop – ganz nach deinen individuellen Wünschen und Anforderungen
  • Persönlicher Kundenbetreuer an dem Standort, an dem sich deine Produkte befinden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
  • Wir können dein Webshop-System mit vielen Marktplätzen und verschiedenen Anbietern synchronisieren
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Vor- und Nachteile von Fulfillment-Dienstleistern

Der E-Commerce hat in den letzten Jahren exponentiell zugenommen, und dieser Trend geht vor allem seit der Pandemie weiter stetig nach oben. Somit nimmt auch das Bestellen und Versenden von Waren permanent zu. Es ist daher wichtig, die effizientesten Dienstleister und Standorte zu wählen, um deinen Kunden stets die beste Dienstleistungserfahrung zu liefern.

Natürlich sind Fulfillment-Dienstleister eine gute Option für jeden Onlineshop-Besitzer, wenn es um die logistischen Aufgaben des Unternehmens geht. Aber wie mit allem, gibt es auch hier Vor- und Nachteile, die es zu beachten gilt!

Vor- und Nachteile von Fulfillment-Dienstleistern

Vorteile

  • Fulfillment-Dienstleister übernehmen alle Aufgaben ab dem Eingang der BestellungSomit sparst du nicht nur zusätzliche Ressourcen und Zeit, sondern kannst dich auf die wichtigeren Dinge innerhalb deines Unternehmens konzentrieren.
  • Kosten sparen
    Es kann oft sein, dass es kostengünstiger für dich ist, eine andere Firma mit dem Fulfillment zu beauftragen. Beispielsweise wenn der Fulfillment-Dienstleister sein eigenes Lager anbietet und du nicht extra selber eines anmieten musst.
  • Transparenz und Kontrolle
    Du hast zu jeder Zeit Einsicht in die Prozesse, kannst selbst Veränderungen vornehmen und dich gleichzeitig auf den Erfahrungswert des Fulfillment-Dienstleisters verlassen.
  • Stetige Innovation
    Ein Fulfillment-Dienstleister hat seinen Fokus ständig auf den neuesten Marktentwicklungen und Innovationen im Bereich der Logistik. Das färbt auch auf gewisse Bereiche deines Unternehmens, wie zum Beispiel die Optimierung deines Onlineshops, ab. Somit wirkt sich die Innovation innerhalb des Dienstleisters auch auf dein Unternehmen positiv aus.

Nachteile

  • Du trägst die volle Verantwortung
    Obwohl der Fulfillment-Dienstleister dir die Arbeit und Prozesse abnimmt, heißt das nicht, dass er damit auch die volle Verantwortung für deine Ware übernimmt. Wenn der Dienstleister Fehler macht, haftest du dafür bei den Kunden. Alle Beschwerden werden weiterhin bei deinem Unternehmen eingereicht.
  • Kosten
    Obwohl das Ziel eines Fulfillment-Dienstleisters ist, Kosten bzw. Ressourcen zu sparen, ist es natürlich trotzdem eine Investition. Es ist also wichtig, genau zu wissen, welche dir angebotenen Dienstleistungen du wirklich benötigst und welche pure Geldverschwendung sind, oder ob du die Arbeit vielleicht nicht lieber noch für eine Weile selbst übernimmst.
  • Standardisierte Arbeitsabläufe
    Da bei den meisten Dienstleistern alles standardisiert abläuft, kann es sein, dass du nicht die volle Kontrolle hast, wenn es zum Beispiel um Verpackungsarten geht. Nicht jeder Fulfillment-Dienstleister lässt dir individuellen Spielraum bei der Verpackungswahl.
Wie wählst du den richtigen Fulfillment Service aus

Wie wählst du den richtigen Fulfillment Service aus?

Damit du sichergehen kannst, dass du von all den Vorteilen eines Fulfillment-Dienstleisters profitieren kannst, ohne die oben genannten Nachteile, ist es wichtig, den besten Fulfillmentservice für dich und dein Unternehmen auszuwählen. Im Folgenden erklären wir dir, wie du das am besten machst.

Welche Dienstleistungen werden angeboten?

Suchst du einen Dienstleister, der dir beim Versand, beim Verpacken oder vielleicht lieber beim Kundenservice zur Seite steht? Oder brauchst du einen Service, der dir alles bietet? Achte darauf, dass dir die richtigen Dienstleistungen zur Verfügung stehen.

Hat der Fulfillment-Dienstleister sein eigenes Lager?

Je nachdem wie viele Produkte du hast und wie groß diese sind, kann es für dich sehr schnell schwierig werden, diese selbst zu lagern. Wenn dein Fulfillment-Dienstleister ein Lager besitzt, hat das außerdem den Vorteil, dass du nicht alle Produkte erst zum Versanddienstleister schicken musst, sondern dass deine Produkte direkt zum Versand bereitstehen.

Ist das Preis-Leistungs-Verhältnis gut?

Nur weil ein Fulfillment -Dienstleister alle deine logistischen Aufgaben für dich übernimmt, heißt das nicht, dass er unerschwinglich teuer sein muss. Aber der Preis spielt natürlich eine gewichtige Rolle, vor allem, wenn es um die Qualität der Dienstleistungen geht.

Am besten ist es, wenn du bei der Auswahl auf Erfahrungsberichte und Meinungen von vorherigen sowie aktuellen Kunden zurückgreifen kannst. Diese findest du immer bei dem Anbieter oder im Internet.

Manche Marketplaces, wie zum Beispiel Amazon, bieten ihren eigenen Fulfillment Service an. Dieser sogenannte FBA (Fulfillment By Amazon) bietet Unternehmen, die bereits über Amazon verkaufen, viele der bereits genannten Vorteile und sorgt vor allem bei Amazon Kunden für großes Vertrauen. Allerdings führt dieser FBA auch dazu, dass du als Unternehmen noch mehr Kontrolle über deine Produkte und die Logistikprozesse abgibst, was sich potenziell negativ auf deine Marke auswirken kann. Hier erfährst du mehr über die Vor- und Nachteile von Amazon FBA und wieso wir denken, dass ein Fulfillment-Dienstleister wie Monta, immer noch die bessere Wahl für dich und dein Unternehmen ist.

Monta bietet den besten Fulfillment-Service

Das sagen unsere Kunden über uns

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Was kostet ein Fulfillment-Dienstleister?

Die Kosten eines Fulfillment-Dienstleisters hängen von einer Vielzahl von Faktoren ab. Dazu gehören zum Beispiel die Größe des Unternehmens, der Umfang der Fulfillment-Aufgaben und die spezifischen Anforderungen des Kunden.

Fulfillment-Dienstleister bieten in der Regel eine maßgeschneiderte Preisgestaltung an, die ganz auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Einige andere Faktoren, die die Kosten beeinflussen können, sind:

  • die Lagerkosten;
  • die Kosten für den Wareneingang und die Kontrolle;
  • die Kosten für die Auftragsabwicklung, Verpackung, Versand und Retourenmanagement;
  • eventuelle Zusatzleistungen wie Produktkonfigurationen oder individuelle Verpackungslösungen.
Was kostet ein Fulfillment-Dienstleister
Fulfillment-Dienstleister

All das und noch mehr macht Monta zu einem professionellen und kosteneffektiven Amazon Fulfillment-Dienstleister, der seinen Kunden umfassende Fulfillment-Lösungen anbietet. Entscheide dich noch heute für Monta als deinen Fulfillment-Dienstleister und profitiere von unseren vielen effizienten Serviceleistungen wie der automatischen Lagerbestandsmanagement-Software, manuellem Lagerbestandsmanagement, schneller und effizienter Versandabwicklung, Logistikdienstleistungen, einem professionellen Kundenservice und vielem mehr!

Hast du noch Fragen oder willst du direkt mit uns auf Amazon durchstarten? Dann nimm jetzt noch Kontakt mit einem unserer Servicemitarbeiter auf.

Wie bezahlst du Fulfillment-Dienstleister?

Die meisten Fulfillment-Dienstleister bieten sogenannte „Pakete” an, in denen gewisse Dienstleistungen enthalten sind. Manchmal gibt es eine Mindestlaufzeit für gewisse Dienstleistungen, aber normalerweise bieten Dienstleister diesen Service gegen monatliche Bezahlung. Dazu gehört auch die Miete des Lagers.
 
Es hängt vom jeweiligen Vertrag ab, ob du die Dienstleistungen monatlich oder sofort kündigen kannst. Daher empfehlen wir dir, dich im Voraus genau zu informieren. Für gewöhnlich bieten Fulfillment-Dienstleister Kostenkontrolle und somit klare Transparenz an. Das kann also ein guter Indikator für einen guten Service sein.
 
Im Gegensatz zu den meisten Fulfillment-Dienstleistern bietet Monta keine monatlichen Fixkosten an. Stattdessen rechnen wir je nach Wunsch wöchentlich oder monatlich ab und können je nach Bedarf unterschiedliche Kosten oder Pauschalpreise (All-In) anbieten. Ein weiterer Vorteil bei Monta ist, dass unser Vertrag täglich kündbar ist, was bedeutet, dass du jederzeit die Zusammenarbeit beenden kannst. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten unseren Kunden eine klare Kostenkontrolle bieten, damit sie immer den Überblick behalten. Insgesamt ist unser Abrechnungsmodell einfach und flexibel, was es unseren Kunden erleichtert, ihre Logistikprozesse zu planen und ihre Kosten im Blick zu behalten.

Was ist ein Fulfillment-Vertrag?

In einem Fulfillment-Vertrag zwischen dir und deinem Fulfillment-Dienstleister, sollten alle spezifischen Informationen zu den folgenden Punkten festgelegt sein:
 
●        Lieferzeiten
●        Retourenmanagement
●        Haftung
●        Datenschutz
 
Mache dich im Voraus schlau, welche Voraussetzungen seitens des Gesetzgebers von deinen Parteien definitiv erfüllt werden müssen. Dazu gehören zum Beispiel die Bearbeitung von Bio-Produkten etc.
 

Versenden Fulfillment-Dienstleister international?

Ja, Fulfillment-Dienstleister wie Monta können international versenden. Monta ist ein zuverlässiger Partner für E-Commerce-Unternehmen, die weltweit versenden möchten. Wir verfügen über ein Multi-Carrier-Netzwerk und sind erfahren in der Abwicklung von internationalen Bestellungen. Wir kümmern uns auch um alle erforderlichen Zollformalitäten, um sicherzustellen, dass deine Ware schnell und zuverlässig an Kunden auf der ganzen Welt geliefert wird. Nimm heute noch Kontakt mit uns auf, um mehr darüber zu erfahren, wie wir dir helfen können, deine Logistikprozesse zu optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit deines Unternehmens auf globaler Ebene zu steigern.

Wie gelangen meine Produkte zum Dienstleister?

Am besten ist es, wenn du deine Ware im Voraus dem Fulfillment- Dienstleister deiner Wahl schickst. So sind die Produkte direkt zum Versand an den Endkunden bereit. Das ist vor allem von Vorteil, da dann die Konfektionierung und Kommissionierung und andere wichtige Bereiche innerhalb des Logistikprozesses (zum Beispiel das Retourenmanagement) direkt vom Lager aus übernommen werden können.
 
Wenn du dich dagegen entschieden hast deine Produkte bei einem Fulfillment-Dienstleister zu lagern, dann musst du deine Ware erst dann zum Dienstleister verschicken, wenn es auch zum Verkauf gekommen ist. Somit schaffst du dir allerdings eventuell Mehrarbeit und musst dich auch mit dem Retourenmanagement selbst beschäftigen.
 

Was passiert bei einer Retoure?

Wenn ein Fulfillment-Dienstleister für dich auch das Retourenmanagement übernimmt, passiert dies über den Logistikdienstleister. Beim Umtausch, Reparatur oder genereller Retoure, wird also der Fulfillment Dienstleister direkt kontaktiert und dieser kümmert sich dann um alles weitere. Das ist vor allem praktisch, weil der Fulfillment-Dienstleister alle Ersatzteile oder Austauschprodukte direkt auf Lager hat.
 
Natürlich kannst du dich auch dazu entscheiden, das Retourenmanagement komplett selbst zu übernehmen.

Fulfillment-Outsourcing bei monta

E-Commerce-Fulfillment deines Unternehmens bei Monta auslagern

Monta ist dein zuverlässiger Partner für alle Logistik-Bedürfnisse. Wir bieten eine umfassende Palette von Fulfillment-Lösungen an, die auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Wir bieten eine flexible, skalierbare Lösung, die sich an die sich ändernden Anforderungen unserer Kunden anpasst. Außerdem verfügen wir über innovative Technologien und digitale Prozesse, die sicherstellen, dass unsere Integrationen und Dienstleistungen stets auf dem neuesten Stand sind.

Entscheide dich noch heute für Monta und optimiere deine Logistikprozesse effektiv. Nimm gerne mit uns Kontakt auf, um mehr Informationen zu erhalten, wie wir dir und deinem Unternehmen helfen können, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Gerne erhältst du auch eine kostenlose Demo zu.