Auftragsabwicklung

Wenn ein Kunde eine Bestellung in deinem Webshop aufgibt, wird ein Auftrag erstellt. Diese Bestellung wird dann automatisch an uns weitergeleitet:

Über einen Webshop-Link oder über einen Link von einem Marktplatz oder einem anderen System eines Kunden
Wenn sie manuell auf unserem Monta-Portal erstellt wird
Wenn sie aus einer Excel-Datei auf unserem Monta-Portal importiert wird

Dank unserer langjährigen Erfahrung mit der Kommissionierung für Kunden können wir die Bestellabwicklung deiner Shops effizient für dich durchführen. Auch wenn du einen späten Bestell-Cut-Off handhabst, können wir Artikel schnell versenden.

Vorteile des Outsourcings von Webshop-Bestellungen

Monta legt Wert auf Nachhaltigkeit
Beim Verpacken kann der Bestellung ein kleines Geschenk aus dem Webshop beigefügt werden, beispielsweise ein Rabattgutschein oder ein Kärtchen.
Wir bieten die Erfassung der Seriennummer an
Durch häufige Kontrollen können wir eine Leistungsgarantie von 99,98 % gewährleisten.

Für eine optimale Kommunikation mit deiner Webshop-Plattform ist eine Echtzeit-Verbindung zwischen deinem Webshop und unserem IT-System unerlässlich. So wird vermieden, dass Dateien umständlich hin und her geschickt werden. Wir stellen sicher, dass diese Anbindung hergestellt wird, damit alle Bestellungen in unserer Auftragsbearbeitungssoftware angezeigt werden.

Fulfillment auf Vertrauensbasis, kann täglich gekündigt werden.

Täglich kündbarer, offener Vertrag. Unser Geschäft basiert auf Vertrauen.
Versand und Rücksendung ab 5,95 Euro pro Bestellung.
20 Jahre Erfahrung. Unser Zuverlässigkeitsgrad beträgt etwa 99,98 %.
Erhalte in Echtzeit Einblicke in den Status deiner Bestellungen und kaufe die richtigen Waren in der benötigten Menge mit unserer intelligenten Software.
Mit unseren Fulfillment-Dienstleistungen kümmern wir uns um den gesamten Logistikprozess für deinen Onlineshop – ganz nach deinen individuellen Wünschen und Anforderungen.
Persönlicher Kundenbetreuer an dem Standort, an dem sich deine Produkte befinden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

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Fokus auf Nachhaltigkeit

Monta arbeitet selbstverständlich während der gesamten Kommissionierung ohne Papierlisten (Pick-by-Paper). In der Regel wird ein Auftrag über einen Barcode-Scanner kommissioniert und dann über ein Put-to-Light-System einem bestimmten „Warenkorb“ zugeordnet. Wir arbeiten mit folgenden Kommissioniermethoden:

Single Order-Picking;
Batch-Kommissionierung mittels eines Wagens mit der Anzahl x an Kisten;
Bulk-Kommissionierung und anschließende Sortierung über E-Checkwall;
„Goods-to-Person“ und anschließend Aussortierung über E-Checkwall.

Natürlich versuchen wir, so kompakt wie möglich zu verpacken, sodass wenig oder kein Füllmaterial benötigt wird. Wir arbeiten auch mit Verpackungsmaschinen, die sehr genau verpacken. Auf diese Weise müssen die Zusteller für die gleiche Anzahl von Paketen nicht so oft fahren! Mit Monta entscheidest du dich für Fulfillment mit Fokus auf nachhaltiges Wirtschaften. Darüber hinaus legen wir auch großen Wert auf soziale Verantwortung.

Bei der Endkontrolle Produkte beifügen

Bei Monta gibt es die Möglichkeit, beim Verpacken der Produkte zusätzliche Artikel hinzuzufügen. So kannst du als Webshop gezielte Werbung versenden. Beispielsweise ein kleines Geschenk oder einen Rabattgutschein für eine Folgebestellung. Da diese Produkte nachträglich hinzugefügt werden, werden beim Herumfahren mit dem Kommissionierwagen keine Fehler gemacht – kein Wunder also, dass wir eine Leistungsgarantie von 99,98 % haben.

Nach der Kommissionierung wird jede Sendung noch einmal an unserem E-Check-Kontrollstand geprüft, bevor die Ware verpackt wird. Auch hier werden alle Barcodes sorgfältig geprüft, damit du dich auf uns verlassen kannst! Zusätzlich ist es möglich, die Seriennummer zu registrieren. Für Elektronik wird die Seriennummer standardmäßig erfasst. Diese Nummer ist für jedes Gerät einzigartig. Wir stellen sicher, dass die Seriennummer mit dem Outbound erfasst wird, also wenn die Bestellung für den Versand verpackt wird. So wissen wir genau, wohin ein bestimmtes Gerät gesendet wurde.

Portal für den Zugriff auf deine Daten

Wir verfügen über ein Webshop-Daten-Dashboard (das Monta-Portal), in dem du unsere Dienstleistungen in Echtzeit verfolgen kannst. Es können unter anderem Daten des Wareneingangs, des Lagerbestands, der bearbeiteten und versandten Bestellungen sowie der Retouren eingesehen werden.

Für den Versand deiner Waren haben wir Standard-Verknüpfungen mit verschiedenen Lieferdiensten, sodass Vorankündigungen, Versandetiketten und Track & Trace-Informationen problemlos umgesetzt werden können. Schau dir alle Lieferdienste an.