Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen – FAQ
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Solltest du in den FAQs keine Antwort finden, kannst du uns selbstverständlich kontaktieren.
1. Stimmt es, dass Monta erst Montapacking hieß?
Das ist korrekt! Das Unternehmen wurde 1999 unter dem Namen Montapacking gegründet. Zum 1. Januar 2022 wurde der Name in „Monta“ geändert.
2.Was ist Fulfillment?
Fulfillment wird der Prozess der Bestellabwicklung im E-Commerce genannt. Ein Kunde deines Onlineshops gibt eine Bestellung auf, wir erhalten in unserem System eine Benachrichtigung und machen uns an die Arbeit. Wir kommissionieren die Produkte, auch „Order Picking“ genannt, und verpacken sie für den Versand. Möchtest du mehr erfahren? Lies alles über Fulfillment.
3. Mit welchen Preisen kann ich rechnen?
Für weitere Informationen zu unseren Preisen verweisen wir dich gerne auf unsere Seite „Preise“. Dort findest du Informationen zu unseren Fulfillment-Dienstleistungen sowie zum Kauf unserer hauseigenen Software.
4. Für welche Produktkategorien bieten Sie Fulfillment-Dienstleistungen an?
Wir bieten Fulfillment-Dienstleistungen für fast alle Arten von Produkten an. Du zweifelst, ob wir Dir bei Deiner Art von Produkten helfen können? Im Zweifel kontaktiere uns einfach!
5. Mit welchen Versandunternehmen arbeitest du zusammen?
Bei Monta arbeiten wir mit verschiedenen Lieferdiensten zusammen, wie den bekannten PostNL oder DHL, aber auch den weniger bekannten wie Budbee oder Trunkrs. Auf dieser Seite finden Sie eine komplette Übersicht aller Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.
6. Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, bei Monta ist auch der Versand ins Ausland möglich. Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferdiensten zusammen, die die Ihre internationalen Bestellungen versenden können.
7. Welche Webshop-Anbindungen kannst du erstellen?
Wir können problemlos eine Verbindung zu den bekanntesten Webshop-Plattformen herstellen. Dazu gehören beispielsweise Shopify, WooCommerce, Bol.com oder Amazon. Aber auch wenn du eine weniger bekannte Plattform nutzt, können wir sie für dich anbinden. Unsere IT-Spezialisten helfen dir gerne dabei. Weitere Informationen zu den Webshop-Verknüpfungen findest du hier.
8. Warum vermietest du deine Software?
Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir unsere hauseigene Software und arbeiten damit in unseren Lagern zur vollen Zufriedenheit. Wir möchten, dass Onlineshops von den Annehmlichkeiten unserer Software profitieren können. Sowohl Start-ups als auch die Onlineshops mit eigenem Lager.
9. Was ist MontaWMS?
MontaWMS ist unsere hauseigene Lagersoftware. Wir setzen sie in unseren eigenen Lagern ein und vermieten sie. So kannst du als großer Webshop die Annehmlichkeiten unserer Software in deinem eigenen Lager genießen. Erfahre mehr über MontaWMS.
10. Wo befindet sich dein Hauptsitz?
Monta ist dezentral organisiert. Unsere Lager arbeiten bis zu einem gewissen Grad unabhängig. Eine Übersicht unserer Standorte findest du hier. Unsere Postanschrift lautet:
Monta Molenaarsgraaf BV
Polderweg-Oost 19
NL-2973AN Molenaarsgraaf
Du erreichst uns auch telefonisch unter 003185 – 020 86 90 oder per E-Mail an info@monta.nl.
11. Kann ich persönlichen Service erwarten?
Monta hilft mehr als 1800 Webshops. Sie bezweifeln sicher, ob bei der Unternehmensgröße überhaupt ein persönlicher Service möglich ist. Doch genau dafür stehen wir. Monta ist dezentral organisiert. Das bedeutet, dass Ihre Waren in einem Lager eingelagert werden und Ihnen ein fester Ansprechpartner zugewiesen wird. So können wir kurze Wege gewährleisten.