Häufig gestellte Fragen
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Häufig gestellte Fragen – FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen Sollten Sie in den FAQs keine Antwort finden, können Sie uns selbstverständlich kontaktieren
1. IStimmt es, dass Monta erst Montapacking hieß?
Das stimmt! Das Unternehmen wurde 1999 unter dem Namen Montapacking gegründet. Zum 1. Januar 2022 wurde der Name in „Monta“ geändert. Möchten Sie mehr zu den Gründen erfahren? Lesen Sie mehr darüber in diesem Newsletter.
2.Was ist Fulfillment?
Fulfillment wird der Prozess der Bestellabwicklung im E-Commerce genannt. Ein Kunde eines Onlineshops gibt eine Bestellung auf, wir erhalten in unserem System eine Benachrichtigung und machen uns an die Arbeit. Wir kommissionieren die Produkte, auch „Order Picking“ genannt, und verpacken sie für den Versand. Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie alles über Fulfillment.
3. Mit welchen Preisen kann ich rechnen?
Für weitere Informationen zu unseren Preisen verweisen wir Sie gerne auf unsere Seite „Preise“. Dort finden Sie Informationen zu unseren Fulfillment-Dienstleistungen sowie zum Kauf unserer hauseigenen Software.
4. Für welche Produktkategorien bieten Sie Fulfillment-Dienstleistungen an?
Wir bieten Fulfillment-Dienstleistungen für fast alle Arten von Produkten an. Sie zweifeln, ob wir Ihnen bei Ihrer Art von Produkten helfen können? Im Zweifel kontaktieren Sie uns einfach!
5. Mit welchen Versandunternehmen arbeiten Sie zusammen?
Bei Monta arbeiten wir mit verschiedenen Lieferdiensten zusammen, wie den bekannten PostNL oder DHL, aber auch den weniger bekannten wie Budbee oder Trunkrs. Auf dieser Seite finden Sie eine komplette Übersicht aller Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten.
6. Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, bei Monta ist auch der Versand ins Ausland möglich. Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferdiensten zusammen, die die Ihre internationalen Bestellungen versenden können.
7. Welche Webshop-Anbindungen können Sie erstellen?
Wir können leicht eine Verknüpfung zu den bekanntesten Webshop-Plattformen herstellen. Beispielsweise Shopify, WooCommerce, Bol.com oder Amazon. Aber auch wenn Sie eine weniger bekannte Plattform nutzen, können wir Sie mit dieser verknüpfen. Unsere IT-Spezialisten helfen Ihnen gerne dabei. Weitere Informationen zu Webshop-Verknüpfungen.
8.Warum vermieten Sie Ihre Software?
Seit mehr als 20 Jahren entwickeln wir unsere hauseigene Software und arbeiten damit in unseren Lagern zur vollen Zufriedenheit. Wir möchten, dass Onlineshops von den Annehmlichkeiten unserer Software profitieren können. Sowohl Start-ups als auch die Onlineshops mit eigenem Lager.
9. Was ist MontaWMS?
MontaWMS ist unsere hauseigene Lagersoftware. Wir setzen sie in unseren eigenen Lagern ein und vermieten sie. So können große Webshops die Annehmlichkeiten unserer Software in ihrem eigenen Lager genießen. Erfahren Sie mehr über MontaWMS.
10. Wo befindet sich Ihr Hauptsitz?
Monta ist dezentral organisiert. Unsere Lager arbeiten bis zu einem gewissen Grad unabhängig. Eine Übersicht unserer Standorte finden Sie hier.
Unsere Postanschrift lautet:
Monta Molenaarsgraaf BV
Polderweg-Oost 19
NL-2973AN Molenaarsgraaf
Sie erreichen uns auch telefonisch über 003185 – 020 86 90 oder per Mail info@monta.nl.
11. Kann ich persönlichen Service erwarten?
Monta hilft mehr als 1500 Webshops. Sie bezweifeln sicher, ob bei der Unternehmensgröße überhaupt ein persönlicher Service möglich ist. Doch genau dafür stehen wir. Monta ist dezentral organisiert. Das bedeutet, dass Ihre Waren in einem Lager eingelagert werden und Ihnen ein fester Ansprechpartner zugewiesen wird. So können wir kurze Wege gewährleisten.