Amazon FBM im E-Commerce: Alles was du zum Thema Fulfillment by Merchant wissen musst

11/10/2023

Wer E-Commerce professionell in Deutschland betreibt, kommt um Amazon als Anbieter und Marktplatz langfristig nicht herum. Aktuell rankt der Online-Riese mit großem Abstand auf Platz 1 der Online-Marktplätze in Deutschland und verbucht jährlich millionenfache Umsätze und ist somit unerlässlich für jeden, der sein Produkt im Internet anbietet und die perfekte Ergänzung zu deinem Webshop. Doch wie funktioniert der Versand durch Amazon? Und wann macht es Sinn, den Versand an Amazon auszulagern (FBA) und wann diesen selbst zu übernehmen (FBM)? Diese und weitere Fragen zu dem Thema FBM (Fulfillment by Merchant), den Kosten, den Voraussetzungen sowie die Vor- und Nachteilen wollen wir für dich beantworten und dir einen Überblick geben.

Was versteckt sich hinter dem Kürzel FBM? Fulfillment by Merchant kurz erklärt

Die Abkürzung FBM steht für Fulfillment by Merchant und übersetzt sich zur „Lieferung durch den Verkäufer“. Bedeutet, du übernimmst den gesamten Fulfillment-Prozess selbst, auch wenn du auf Amazon dein Produkt anbietest und verkaufst. Im Gegensatz zu FBA (Fulfillment by Amazon), bei dem Amazon den Lagerbestand, die Verpackung und den Versand deiner Produkte übernimmt, behältst du bei FBM die volle Kontrolle über den Versand und die Lagerung deiner Produkte.

FBM bei Amazon: Eigenes Fulfillment für mehr Kontrolle

Und wie funktioniert dieser Prozess? Kurz gesagt, durch die Verwendung von Amazon FBM wird Amazon ein weiterer Absatzmarkt für deine Produkte, ohne dass du dich zu abhängig von Amazon selbst machst. Der Verkaufsprozess mit FBM bei Amazon ist sehr ähnlich dem auf anderen Plattformen.

Somit gibst du deinen Lagerbestand, die Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand nicht aus der Hand und kannst darüber entscheiden, wie deine Produkte zu deinem Kunden gelangen. Am Ende wird Amazon in deine IT-Infrastruktur eingebunden und du erhältst automatisch die Bestellungen von Amazon und deine Kunden alle notwendigen Informationen von dir. Hierbei helfen wir dir bei Monta sehr gerne, solltest du dich dafür entscheiden, dein E-Commerce Fulfillment an uns auszulagern.

Welche Vor- und Nachteile FBM mit sich bringt, erläutern wir weiter unten.

Für wen eignet sich FBM?

FBM eignet sich vor allem für Unternehmen, die die Kontrolle über ihren Versand, ihre Lagerung und alles dazugehörige behalten wollen und lieber mit einem Fulfillment Experten wie Monta zusammenarbeiten, anstatt alles in die Hände von Amazon zu legen.

Gerade für Unternehmen, die entweder sehr spezielle Produkte bezüglich der Größe oder dem Handling (z.B. Gefahrgut, leicht zerbrechlich, etc.) verkaufen oder große Absatzmengen haben und auf verschiedenen Marktplätzen gleichzeitig verkaufen, ist FBM die richtige Lösung und wesentlich sinnvoller als FBA. Durch die Verwendung von FBM kann Amazon als Marktplatz in bereits vorhandene Systeme integriert werden und benötigt wenig Umstellung.

Für Unternehmen, die nur sehr kleine Margen verkaufen oder ihre Produkte nur auf Amazon anbieten, eignet sich FBM nicht.

Voraussetzungen für Amazon’s FBM: Die Anforderungen im Überblick

Die wichtigsten Voraussetzungen für FBM sind die drei folgenden:

Die Fehlerquote bei Bestellungen beträgt weniger als 1 %.
Die Stornierungsrate vor der Abwicklung liegt unter 2,5 %.
Die Quote der verspäteten Lieferungen liegt unter 4 %.

Hinzu kommen Voraussetzungen die erfüllt werden müssen, um das Amazon Prime Batch als FBM-Nutzer zu erhalten, das bekanntlich einen starken Einfluss auf den Verkauf auf Amazon hat. Amazon nutzt hierzu einen Test-Run mit deinem Shop, bei dem 25 Prime Bestellung erfolgreich abgewickelt werden müssen. Innerhalb dieses Test-Runs müssen 98 % der Etiketten über einen von Amazon ausgewählten Versandpartner erstellt werden, in diesem Fall DPD, du musst eine Pünktlichkeitsrate von 99% einhalten und deine Storno-Rate darf nicht höher als 0,5% sein. Klingt alles sehr streng, wir bei Monta können aber sowohl den Versand mit DPD einrichten und wir garantieren dir eine Pünktlichkeits- und Bestellgenauigkeitsrate von 99,98%. Falls du noch mehr über das SFP Programm und wie Monta dieses integriert hat, wissen willst, findest du alle notwendigen Informationen dazu hier.

Produkte, die sich mit Amazon FBM erfolgreich verkaufen lassen

Wichtig ist auch zu wissen, dass sich nicht jedes Produkt für den Verkauf mit Amazon’s FBM eignet und manche Produkte erfolgreicher und weniger erfolgreich sind. Gerade, wie oben erwähnt, sind Produkte, die besondere Handhabung benötigen, die du nicht einfach an Amazon auslagern willst, besonders geeignet, da du damit die Kontrolle über den gesamten Fulfillment-Prozess behältst und somit auch über den Umgang mit deinen Produkten. Nachfolgend haben wir die gängigsten Produktarten für dich aufgelistet:

Nischenprodukte oder Produkte mit geringerem Umsatz: Wenn Produkte seltener verkauft werden oder sich an eine spezielle Nische richten, haben diese meistens auch besondere Anforderungen an die Lagerung oder sind Produkte, die längere Lagerungszeiten in Anspruch nehmen. Hier bietet sich die eigene Lagerung klar an.
Produkte mit niedrigerer Gewinnmarge: Produkte, die eine niedrigere Gewinnmarge generieren, eignen sich gut für das FBM, da der Gewinn nicht durch weitere hohe Fulfillmentkosten von Amazon reduziert wird.
Übergroße Produkte: Durch die hohen Einlagerungskosten von Amazon bietet es sich an, diese selbst einzulagern oder bei einem externen Dienstleister.
Fragile und sensible Produkte: Produkte die eine besondere Handhabung notwendig haben, eignen sich ebenfalls gut für FBM, da du so mehr Kontrolle über den Umgang mit deinen Produkten hast.

Bei Monta haben wir für genau solche Produkte die perfekten Lösungen und unser Fulfillment erfüllt alle notwendigen Einlagerungsvorraussetzungen für sensible oder große Produkte. Ebenfalls können wir unschlagbare Preise anbieten, auch für Produkte, die länger gelagert werden. Falls du darüber mehr herausfinden möchtest, wirf doch einen Blick auf unsere Branchenseiten, in denen wir speziell erklären, welche Lösungen wir für spezifische Branchen anbieten.

Amazon FBM Kosten: Was du wissen musst, um zu kalkulieren

Um herausfinden, ob sich FBM für dich als Shopanbieter rentiert, haben wir nachfolgend eine Übersicht erstellt:

Amazon bietet zwei Optionen an, einmal die für Einzelanbieter und die für professionelle Seller:

Einzelanbieter 0,99€ (zzgl. MwSt). pro verkauftem Artikel	Professionell 39,00€ (zzgl. MwSt.) monatlich
Du verkaufst weniger als 40 Produkte im MonatDu weißt noch nicht genau, welche Produkte du auf Amazon anbieten möchtestDu planst nicht, Werbung auf Amazon zu schalten oder Verkaufstools zu verwenden	Du verkaufst mehr als 40 Produkte im MonatDu willst Werbung auf Amazon für deine Produkte schaltenDu willst dich für die Top-Produkt auf den Produktseiten qualifizierenDu planst Verkaufstools und Auswertungstool zu verwendenDu planst Produkte in Kategorien zu verkaufen, die von Amazon freigeschaltet werden müssen

Zusätzlich fallen Verkaufsgebühren von Amazon an, da du die Produkte auf deren Marktplatz verkaufst. Diese können von 6% bis 45% je nach Produktart variieren.

Wichtig ist, klar abzuwägen, wie viele Produkte du über Amazon monatlich verkaufen wirst. Wie oben in der Tabelle klar wird, rentiert sich das Abonnement bei einem Verkauf von mehr als 40 Produkten, da somit die Gebühren von 0,99€ entfallen.

Warum sich Amazon FBM lohnt: Die Vor- und Nachteile im E-Commerce

Trotz strengen Voraussetzungen und entstehenden Kosten hat FBM klar eine Daseinsberechtigung und bringt vor allem viele Vorteile für Unternehmen mit, die das Thema Fulfillment nicht völlig aus ihrer Hand geben wollen. Allerdings hat FBM trotzdem auch Nachteile.

Vorteile

Volle Kontrolle über Inventar, Lagerhaltung und Versandprozess.
Individuell gestaltbare Verpackung für ein einzigartiges Kundenerlebnis und Branding.
Direkte Bearbeitung von Rücksendungen und Kundenanfragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Keine automatischen Anpassungen an Amazon-Richtlinien oder Strafen bei Nichteinhaltung.
Mögliche Teilnahme am „Prime durch Verkäufer“-Programm für Prime-Versand an inländische Prime-Nutzer.

Nachteile

Zeitaufwendig, da Selbstverwaltung von Inventar und Versand.
Kostenintensiv durch die Notwendigkeit von Lagerplatz, Personal und Ressourcen.
Nicht automatisch für Amazon Prime qualifiziert; erfordert spezielle Einladung und Qualifikationskriterien.
Höhere Versandkosten können Kunden abschrecken.

Noch Fragen? Wir helfen gerne!

Falls du noch spezifische Fragen oder Anmerkungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren, unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung!

Schicke gern eine Mail an info@montafulfillment.de oder ruf uns telefonisch unter der folgenden Nummer an: + 49 215 19645070.