Comment pouvons-nous vous aider ?
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Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter.
C'est vrai ! Depuis notre création en 1999, nous nous appelions Montapacking. Le 1er janvier 2022, le nom a été officiellement changé en Monta. Vous voulez en savoir plus sur les raisons de ce changement ? Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans ce newsletter.
L'exécution des commandes consiste simplement à traiter les commandes des boutiques en ligne. Un client d'une boutique en ligne passe une commande, nous recevons une notification dans notre système et nous nous mettons au travail. Nous "prélevons" les produits, comme on dit, et les emballons pour les expédier. Vous voulez en savoir plus ? Lisez tout sur l'exécution des commandes des commandes !
Pour plus d'informations sur nos tarifs, veuillez consulter notre page sur les tarifs. Vous y trouverez des informations non seulement sur nos services d'exécution des commandes, mais aussi sur l'achat de nos logiciels.
Nous proposons des services d'expédition pour presque tous les types de produits. Vous vous demandez encore si nous pouvons vous aider avec votre type de produits ? N'hésitez pas à nous contacter !
Monta travaille avec différents transporteurs, tels que les célèbres PostNL ou DHL, mais aussi des transporteurs moins connus tels que Budbee et Trunkrs. Sur cette page, vous trouverez un aperçu complet de tous les transporteurs avec lesquels nous travaillons.
L'expédition à l'étranger est également une option lorsque vous choisissez Monta. Nous travaillons avec plusieurs partenaires maritimes qui peuvent expédier les commandes internationales de vos clients.
Nous pouvons facilement établir un lien avec les plateformes de boutiques en ligne les plus connues, telles que Shopify, WooCommerce, Bol.com et Amazon. Mais même si vous utilisez une plateforme moins connue, nous pouvons la relier pour vous. Nos spécialistes en informatique se feront un plaisir de vous aider. Plus d'informations sur les liens vers les boutiques en ligne.
Depuis plus de 20 ans, nous développons notre propre logiciel et l'utilisons dans notre propre entrepôt à notre entière satisfaction. Nous aimerions que les boutiques en ligne, qu'elles soient en phase de démarrage ou qu'elles disposent de leur propre entrepôt, puissent bénéficier de la commodité de notre logiciel.
MontaWMS est notre logiciel d'entrepôt. Nous l'utilisons dans nos propres entrepôts et nous le proposons également à la location. Cela permet aux grandes boutiques en ligne de bénéficier des avantages de notre logiciel dans leur propre entrepôt. En savoir plus sur MontaWMS.
Monta fonctionne comme une entreprise décentralisée. Tous nos entrepôts fonctionnent dans une certaine mesure de manière indépendante. Une vue d'ensemble de tous nos sites est disponible ici.
Notre adresse postale est la suivante
Monta Molenaarsgraaf BV
Polderweg-Oost 19
2973AN Molenaarsgraaf
Nous sommes également joignables au 085 - 020 86 90 ou à info@monta.nl.
Monta travaille avec plus de 1 500 boutiques en ligne. Nous comprenons que vous puissiez avoir l'impression de ne pas bénéficier d'un service personnalisé. Mais ce n'est pas ce que nous défendons. En effet, Monta fonctionne comme une entreprise décentralisée, ce qui signifie que vos articles sont stockés dans l'un de nos entrepôts et que vous disposez d'une personne de contact attitrée. Cela nous permet de maintenir des lignes de communication courtes entre nous.
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