Satisfaction de la mode
Dans le secteur de la mode, il est important de bien structurer le processus logistique. Les commandes arrivent jour après jour et le taux de retour est souvent plus élevé que dans d'autres secteurs. C'est donc une excellente option pour les boutiques en ligne de mode d'externaliser la logistique et de la confier à nos professionnels. Pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre boutique en ligne et de votre marque, nous veillons à ce que vos clients reçoivent leur commande, bien emballée et au bon endroit. Grâce à notre heure limite de 23h45 dans le Benelux, vos clients peuvent commander leurs nouveaux vêtements tard dans la nuit et les recevoir chez eux le lendemain.
Avantages de Monta's exécution des commandes des commandes
Vous vendez des articles de mode et vous envisagez de confier la gestion de vos commandes à un expert ? Voici quelques avantages généraux de Monta pour commencer :
Voici ce que propose Monta
Les facteurs spécifiques qui entrent en ligne de compte pour l'exécution des commandes des commandes dans le secteur de la mode sont examinés ci-dessous.
RMA
L'autorisation de gestion des retours (RMA) est un élément important de la logistique, en particulier dans le secteur de la mode. Dans un secteur où de nombreux articles sont retournés ou échangés, la satisfaction des clients dépend fortement de la politique de retour de votre boutique en ligne. En tant que boutique en ligne, vous souhaitez que ce processus soit rapide et fluide. Cela peut être un défi. En tant que partenaire de Monta, vous pouvez sous-traiter entièrement le traitement des retours à Monta, ou utiliser notre système RMA.
Nous proposons le module RMA en standard dans le colis lorsque vous choisissez l'exécution des commandes sur Monta. Vous pouvez aussi nous confier la politique de retour, ce qui vous laisse plus de temps pour développer votre boutique en ligne et répondre aux dernières tendances.
Module de stock intelligent
Les boutiques en ligne de mode sont très populaires auprès des consommateurs, la plupart des achats en ligne étant effectués sur ce type de boutiques. Il n'est donc pas surprenant que les stocks s'épuisent rapidement. En outre, vous remarquerez probablement que tous les produits (ou tailles) ne se vendent pas aussi rapidement. C'est pourquoi, en tant que partenaire de Monta, vous utilisez notre module Smart Stock (également standard dans votre package). Avec Smart Stock, vous pouvez facilement consulter les données de votre stock lent et stagnant, puis, grâce à ces informations, économiser intelligemment sur votre stockage et acheter de nouveaux stocks. Optimisez votre espace de stockage et votre gestion des stocks.
Bon à savoir : En plus d'une gestion intelligente des stocks, nous réfléchissons également avec vous à l'entreposage de vos stocks. S'il est nécessaire d'entreposer vos articles de mode suspendus, nous nous en chargerons pour vous !
Caisse universelle
Laissez vos clients décider du mode de paiement de leur commande et du transporteur qu'ils souhaitent voir livrer leur colis. Pensez également à offrir le choix entre la livraison à domicile et la livraison dans un point de retrait. Les consommateurs apprécient grandement de pouvoir indiquer leur préférence. Cliquez ici pour plus d'informations sur la caisse universelle.
BALR. à propos de Monta
La marque de luxe BALR. a choisi Monta pour le traitement de ses commandes. L'efficience, l'efficacité et la facilité d'utilisation sont primordiales dans cette collaboration. Le directeur des opérations de BALR. déclare : "Le traitement de nos commandes est devenu plus rapide et plus clair grâce à la collaboration avec Monta." Outre le traitement des commandes, BALR. utilise également le logiciel MontaWMS dans son propre entrepôt. Grâce aux connexions entre les systèmes, tout reste simple et clair.